Regulamin sklepu

§ 1

PODMIOT ODPOWIEDZIALNY

1. Właścicielem sklepu internetowego MTMedia, zwanego w treści niniejszego regulaminu „sklepem internetowym” jest Tomasz Przyborowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MARTOM Tomasz Przyborowski z siedzibą w Lublinie przy ul Romanowskiego 27 wpisany do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Lublin pod numerem ewidencyjnym 93616, posługujący się numerem NIP 712-279-13-48, REGON 060424673.

§ 2

OFERTA

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. W cenie produktów jest zawarta opłata za gospodarowanie odpadami (KGO), o wysokości tej opłaty sklep informuje na życzenie.

3.Pracownicy sklepu internetowego dokładają starań, by opisy i danetechniczne produktów dostępnych w sklepie były zgodne z opisami idanymi technicznymi podawanymi przez ich producentów. Jednakże sklepnie ponosi odpowiedzialności za błędne opisy i dane techniczne wprzypadku gdy są tożsame z opisami i danymi technicznymi podanymi przezproducenta.

4.Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

5.Produkty oferowane w sklepie internetowym nie są odzwierciedleniem aktualnych stanów magazynowych oraz nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Chwilowa niedostępność produktów nie może stanowić podstawy do roszczeń zamawiającego wobec sklepu.

§ 3

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1.Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności podanie danych umożliwiających potwierdzenie oraz realizację zamówienia, pozwalających na identyfikację zamawiającego, tj. imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, adresu dostawy, numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail. Podanie danych wskazanych powyżej jest dobrowolne i stanowi wyrażenie zgody na posługiwanie się tymi danymi w procesie potwierdzenia i realizacji złożonego zamówienia.

2. Zamówienia potwierdzane są telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych od momentu złożenia.

3. Zamówienia, których potwierdzenie jest niemożliwe nie będą realizowane.

4.Złożenie zamówienia przez kupującego jest równoznaczne z upoważnieniemdo wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu.

5.W przypadku braku towaru w magazynie w chwili realizacji zamówieniasklep podejmie próbę sprowadzenia go od producenta. W takiej sytuacjiklient zostanie poinformowany o najbliższym możliwym terminierealizacji zamówienia lub zaproponowany zostanie towar zastępczy.Zamówienie może zostać anulowane na prośbę klienta.

§ 4

FORMA PŁATNOŚCI

1. Zapłata za towary zakupione w sklepie internetowym następuję w formie przelewu bankowego bądź gotówką przy odbiorze towaru.

2.Przy składaniu zamówienia kupujący wybiera formę zapłaty przelewem bądźgotówką przy odbiorze. Numer rachunku bankowego sklepu internetowego na który należywpłacić koszty zamówionych produktów oraz koszty przesyłki podany jest na każdej aukcji.

3.W przypadku wyboru zapłaty gotówką przy odbiorze towaru kupujący napodstawie listu przewozowego opłaca koszty zamówionych produktów orazprzesyłki za pobraniem.

4.W celu otrzymania wraz z zamówionymi produktami faktury VAT kupującym musi podać na formularzu zamówienia swoją pełną nazwę oraz numer NIP.

5. Wraz z zamówionymi produktami kupujący otrzyma dowód zakupu – domyślnie paragon fiskalny lub na życzenie fakturę VAT.

§ 5

DOSTAWA I ODBIÓR OSOBISTY

1.Zamówienia złożone w sklepie internetowym dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich DPD Polska Sp. z o.o., Siódemka S.A., K-EX Sp. z o.o.

2.Dostawa w wypadku wybrania firmy kurierskiej następuje w terminie od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia przy opcji płatności za pobraniem bądź od daty otrzymania wpływu pieniędzy na konto przy wpłacie na rachunek bankowy. W szczególnych wypadkach sklep zastrzega sobie możliwość wydłużenia realizacji zamówienia do 14 dni.

3.Dostawa jest realizowana od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Standardowo kurierzy doręczają przesyłki w godzinach 9-17 (istnieje możliwość doręczenia po godz 17 lub w dni wolne za dodatkową opłatą).  Sklep nie ma wpływu na godziny doręczeń zamówionych towarów i szybkość dostawy realizowanej przez przewoźników.

4. Dostawa zostanie dokonana na adres podany w formularzu zamówienia, z uwzględnieniem treści § 3 pkt. 2.

5.W przypadku, gdy w ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia przez kupującego sklep internetowy nie będzie mógł go potwierdzić z uwagi na błędne dane podane w formularzy zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.

6.Zamówienia z wybraną formą płatności na rachunek bankowy sklepu internetowego, za które do 7 dni od dnia złożenia zamówienia nie wpłyną środki mogą zostać automatycznie anulowane.

7.W przypadku, gdy kupujący anuluje złożone zamówienia po ustaleniu terminu dostawy, kupujący zostanie obciążony kosztami dostawy i zwrotu sprzętu do magazynu poniesionymi przez sprzedającego.

8.W przypadku towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie, realizacja zamówienia może być uzależniona od dokonania przedpłaty pełnej kwoty na konto sklepu internetowego.

9. Sklep internetowy zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia potwierdzonego w przypadku, gdy:

• zakupach na raty nie został wypełniony wniosek ratalny,

• zamówiony towar nie jest dostępny na stanach magazynowych na skutek wyczerpania zapasów,

• zamówiony towar uległ uszkodzeniu.

10. Opłata za dostawę oraz produkty nie zawiera usługi wniesienia (w przypadku towarów o wadze powyżej 30kg) oraz zastrzeżenia godzin doręczenia.

11. Opłata za transport może ulec zmianie w przypadku niestandardowych doręczeń, doręczenia do rą własnych lub przy zakupie więcej jak 1 sztuki danego produktu.

12. Sklep umożliwia odbiór osobisty towarów zakupionych na aukcjach.

13. Odbiór osobisty możliwy jest w biurze sklepu przy ul. Romanowskiego 27 w Lublinie w godzinach 9.00-17.00 od poniedziałku do piątku tylko i wyłącznie po wcześniejszym potwierdzeniu telefonicznym możliwości odbioru. W szczególnych przypadkach i po wcześniejszym ustaleniu możliwy jest odbiór po godzinach pracy sklepu.

14. W przypadku odbiorów osobistych sklep zastrzega sobie możliwość pobierania opłaty z tytułu poniesienia kosztów logistycznych/manipulacyjnych. Wszystkie koszty z tym związane podane są w podsumowaniu zamówienia.

15. Towar opłacony i nieodebrany w ciągu 3 miesięcy od daty wpłaty podlega przepadkowi na rzecz firmy MARTOM z tytułu kosztów magazynowania.

§ 6

REKLAMACJE USZKODZEŃ MECHANICZNYCH I BRAKÓW

1.Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia ewentualnych uszkodzeń mechanicznych  zawartości  (i/lub jej opakowania zewnętrznego) przesyłki w obecności kuriera.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności pracownika firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego w momencie odbioru przesyłki.

3.Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń kupującego z tytułu uszkodzenia bądź kradzieży całości lub części przesyłki w transporcie.

4.Kupujący ma obowiązek niezwłocznie skontaktować się ze sklepem internetowym w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji oraz podjęcia odpowiednich działań jeszcze w trakcie obecności kuriera.

5. Protokół szkody ma pełną moc jedynie wtedy, gdy został sporządzony w momencie doręczenia przesyłki.

6. Przyjęcie przez kupującego przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego. Jeżeli nie wykonają Państwo wspólnie z przewoźnikiem protokołu szkodowego na tą okoliczność w momencie odbioru przesyłki droga reklamacji zostaje zamknięta.

7. Uszkodzony mechanicznie towar należy odesłać zabezpieczony w taki sam sposób w jaki był doręczony, w wypadku otrzymania przez sklep towaru niezabezpieczonego, który uległ kolejnym uszkodzeniom sklep zastrzega sobie prawo do naprawy urządzenia i odmowy usunięcia nowych uszkodzeń.

§ 7

REKLAMACJE I GWARANCJA

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym posiadają gwarancję producenta.

2.W przypadku, gdy zajdzie konieczność dokonania naprawy gwarancyjnej zakupionego towaru kupujący zobowiązany jest do postępowania zgodnie zpostanowieniami dokumentu gwarancji.

3. Podstawą do dokonania naprawy gwarancyjnej jest posiadanie dokumentu potwierdzającego zakup towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

4. Sklep nie zwraca kosztów wysyłki w wypadku reklamacji towarów zakupionych w sklepie.

5. Wymianie podlegają wyłącznie produkty z oświadczeniem serwisu o braku możliwości wykonania naprawy gwarancyjnej.

§ 8

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1.Zgodnie z ustawą z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych prawkonsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produktniebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 ze zm.), Konsument możeodstąpić od umowy bez podania przyczyny składając na piśmieoświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór oświadczenie wysyłamy na żądanie)  w terminie 10 dni od daty odebraniaprzesyłki.

2.Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być dostarczony wraz z jego oryginalnym opakowaniem, wszelkimi foliami zabezpieczającymi, dokumentami i paragonem niezwłocznie,j ednakże nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

3.W przypadku gdy towar zostanie zwrócony w stanie zmienionym lub uszkodzonym kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

4.Przed odesłaniem towaru kupujący musi skontaktować się ze sklepem internetowym - drogą elektroniczną bądź telefonicznie - celem ustalenia adresu, na jaki należy dokonać zwrotu towaru.

5.W przypadku odstąpienia od umowy przez kupującego sklep internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej zapłaconej cenie. Koszty przesyłki nie będą zwracane.

6. Wszelkie koszty związane z dostarczeniem towaru pokrywa kupujący.

7.Pieniądze za zamówiony towar zostaną zwrócone przelewem bankowym wterminie 21 dni od daty otrzymania towaru przelewem bankowym bądźprzekazem pocztowym na numer rachunku bankowego lub adres podany wtreści oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8.W przypadku nadania przez kupującego paczki, której sklep internetowy nie będzie mógł sprawdzić w obecności kuriera (wszystkie paczki nadane Pocztą Polską) nie zostanie ona przyjęta.

9.Sklep nie będzie przyjmował paczek za pobraniem wysłanych z tytułu odstąpienia od umowy.

10. Towar odebrany osobiście nie podlega zwrotom z tytułu odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy.

§ 9

POUFNOŚĆ DANYCH

1.Administratorem danych osobowych podanych w procesie rejestracji oraz przy składaniu zamówienia będą przetwarzane przez firmę MARTOM Tomasz Przyborowski.

2.Dane uzyskane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, z uwzględnieniemniezbędnych standardów bezpieczeństwa zgodnie z ustawą z dnia 29sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2002 r. Nr101, poz. 926 z póz. zm.).

3.Klientowi w każdej chwili przysługuje prawo dostępu do treści danychosobowych dotyczących jego osoby oraz możliwość ich aktualizacji.

4.Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.mtmedia.com.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.mtmedia.com.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

5. Zebrane dane osobowe nie zostaną przekazane żadnym podmiotom trzecim za wyjątkiem firm przewozowych jedynie w celu transportu zamówionych produktów. Wyjątek stanowi jedynie  pkt. 4 niniejszego paragrafu (przekazywany jest jedynie adres e-mail kupującego).

§ 10

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Ewentualne spory mogące wyniknąć z realizacji niniejszego regulaminurozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby sklepuinternetowego.

2.W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym.

3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu oraz skróconego regulaminu dostępnego na każdej aukcji.